Гостиницы

Если раньше гостиницы (постоялые дворы) открывались только в крупных населённых пунктах, то сейчас почти в каждом городе имеется хотя бы один отель. Цена жилья и уровень гостиничного обслуживания оценивают количеством звёзд, присвоенных отелю. В РФ существует официальная система классификации гостиниц, которая регламентируется Федеральным Агентством по туризму России.

Классификация проводиться на основание проверок различных свойств гостиниц. В итоге гостинице присваивается соответствующая категория ( например, 5 звёзд).

Не имеет значение, где географически расположены места краткосрочного проживания, (будь то эконом отели Санкт-Петербурга, Омска или Самары) все они классифицируются по независимой системе.

Гостиница каждой категории обязательно должен иметь освещаемую или светящуюся надпись, которая заметна в любое время суток. Гостиницы на 2, 3, 4 и 5 звёзд имеют внутренний проход в ресторан, бар или кафе, это достаточно удобно для тех, кто не любит постоянно выходить на улицу. Отели на 3, 4 и 5 звёзд имеют дополнительный служебный вход (в недорогие рестораны персонал заходит через парадный вход). И наконец, вход в центральные отели Самары на 4 и 5 звёзд оборудован защитным козырьком и воздушно-тепловой завесой ( за исключением зданий-памятников архитектуры).

Любая гостиница должна иметь аварийное освещение и электро снабжение ( с помощью дополнительных фонарей и аккумуляторов). Кроме того, правила устанавливают, что в любом отеле должна быть холодная и горячая вода и работать лифт (при его присутствии).

В отелях на 3, 4 и 5 звёзд установлен стационарный генератор и резервная система ГВС.

Техническое оснащение отелей на 4 и 5 звёзд подразумевает присутствие специального устройства по обработке воды, системы внутреннего радиовещания ( а также в лифте), наличия грузового лифта. Необходимо отметить, что наибольшее время ожидания лифта в престижных гостиницах не превышает 30 секунд.

Отдельно контролируются нормы телефонной связи. Например, если в недорогих отелях связь бывает только внутренняя ( вызов персонала в номер), то уже начиная с трёхзвёздочного отеля для клиентов возможна городская связь. Если Вы въехали в 4 и 5 звёздный отель — Вам предлагается междугородняя и международная коммуникация, причём как из номера, так и из вестибюля.

Рекомендуемая площадь комнаты для гостиниц на 3, 4 и 5 звёзд в требованиях не указывается. Говорится только, что она (площадь) «должна позволять гостю свободно, комфортно и безопасно передвигаться и эксплуатировать всё оборудование и мебель». ( Кстати, это утверждение касается любых апартаментов любой категории любого отеля). К минимально допустимой площади номеров гостиниц на 1 и 2 звезды накладываются жесткие регламенты: не менее 9 м2 ( персональные) и не менее 12 м2 ( двуместные).

Пятизвёздочные мини гостиницы Владивостока содержат номера, которые могут быть смежными. Многокомнатные апартаменты занимают не менее 5% от общего фонда. Необходимо обратить внимание, что площадь санузла хороших гостиницах обязательно не менее 3.8 м (в дешёвых — всего 1.75 м).